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保修条款
Postek条码打印机保修条款
1.
保修服务原则
1.1
对于符合保修期限和保修范围的产品免费维修。
1.2
要求保修服务时需出示保修卡,保修卡必须加盖本公司授权经销商的公章。
1.3
保修期外或不属于保修范围的维修服务,本公司按标准收取零件费和维修费。
1.4
非本公司授权维修人员私自拆装的产品,其保修失效。
1.5
送修设备必须按原包装封装,或采用具有相当保护能力的封装措施。由于封装不当或运输原因造成的损
害不在保修范围之内。本公司有权向客户收取因此产生的额外维修费用。
1.6
本公司以及本公司产品经销商将依照本条款对相应产品提供保修服务,而对于因产品故障造成的任何直
接或间接的损失不承担责任。
2.
保修范围及期限
2.1
保修仅限于由材料或制造工艺不良所导致的故障。
2.2
保修期限自购买之日起计算。
2.3
整机保修
a
打印机(打印头、胶辊和切刀除外):保修期壹年。
b
打印头:四个月或累计打印长度30KM,以先达到者为保修期限。
注意:打印头在正常使用时压紧耗材并与耗材产生摩擦,会自然磨损。耗材的品质和使用环境
直接影响打印头的寿命,甚至会损坏打印头,所以客户需全部使用我公司提供的合格碳带和标
签,否则我公司有权不予保修。打印头需要定期做清洁维护(请参考打印机的用户手册)。
如果维护不当也会造成打印头的物理损坏,而打印头的任何物理损坏(包括但不限于划痕、裂
痕、断裂、变色等)都不在保修范围内。
c
切刀和胶辊:壹年。
注意:切刀根据其规格不同所能够裁切的纸张厚度及材料也有相应限制。超过这样的限制如用
来裁切高密度聚乙烯合成纸,高强度合成材料等造成的损坏,不在保修之列。
3.下列情况不属于保修范围:
3.1
无保修卡或发票、保修卡内容被涂改。
3.2
由于疏忽大意或操作不当而导致的故障、损坏。
3.3
由于打印机内进水或有异物造成的损坏。
3.4
由于使用劣质耗材(碳带、纸张)而导致的打印头损。
3.5
由于使用环境(包括但不限于电源、温度、湿度等)不当造成的损坏。
3.6
不可抗力或意外(包括但不限于地震、火灾、洪水等)造成的损坏。
3.7
把打印机作其他超出使用范围的用途。
3.8
正常范围内的磨损。
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